Påmelding
Etter at du har meldt deg på en tur, vil du umiddelbart motta en epost som bekrefter at vi har mottatt din påmelding. Denne eposten vil inneholde en oppsummering av din bestilling, som det er viktig at du går gjennom. Hvis oppgitt navn ikke stemmer med ditt pass, kontakt oss umiddelbart da det kan påløpe gebyr for å endre det. Det er deltakerens ansvar å kontrollere at navn på sin billett er korrekt.
Merk at angrerett på 14 dager ikke gjelder for reisetjenester. Det betyr at avtalen mellom partene anses som inngått når du har sendt oss din bestilling, og reisevilkårene til Norsk Tur er følgelig godtatt.
Du vil innen 3 virkedager motta en egen bekreftelses-epost som inneholder faktura og annen praktisk informasjon. Dersom du ønsker faktura tilsendt per post, tilkommer det gebyr på kr 79,- per faktura.
Betaling
Etter bestilling vil du motta faktura på hele turens beløp.
Som nevnt over, gjelder ikke angrerett på 14 dager for reisetjenester. Hvis depositum ikke er kommet på Norsk Tur sin konto senest 2 dager etter forfall, kan Norsk Tur heve avtalen.
Dersom du ønsker å avbestille din reise, må dette gjøres skriftlig til Norsk Tur.
Avbestillingsvilkår Europa
Innen 106 dager før: arrangør beholder et adm.gebyr på kr 1000,- per person
Mellom 105 og 56 dager: arrangøren beholder innbetalte depositum
Mellom 55 og 34 dager: 50 % av totalt fakturert beløp
Mellom 33 til 0 dager: ingen refusjon
Vi anbefaler å ta kontakt med ditt forsikringsselskap for tegning av avbestillingsforsikring. Avbestillingsforsikringen må være betalt før du betaler depositumet for turen for at den skal være gyldig.
Vi gjør oppmerksom på at dersom to personer har bestilt et dobbeltrom og en av personene avbestiller turen, vil et enkeltromstillegg tilfalle den andre personen.
Disse vilkårene avviker fra vanlige regler på grunn av forpliktelser til underleverandører. Norsk Turs betalings- og avbestillingsregler tar utgangspunkt i «Alminnelige vilkår for pakkereiser» som er utarbeidet av Reisebransjeseksjonen i HSH og Forbrukerombudet. De Alminnelige Vilkårene er utformet i henhold til Lov om Pakkereiser («Pakkereiseloven») og Barne- og Familiedepartementets forskrifter til loven, og supplerer bestemmelsene i loven og forskriftene. Vilkår over avviker fra de alminnelige vilkår utformet i Pakkereiseloven. Dette på grunn av forpliktelser ovenfor underleverandører.
Informasjon om tilslutningsfly
Flytider
Flytidene oppført i programmet er i henhold til dagens tider oppgitt av flyselskapene. De endelige tidene vil først bli bekreftet ved billettutstedelse som skjer ca 3 uker før avreise.
Ved vesentlige tidendringer eller endring av flyselskap før billettutstedelse, vil informasjon bli gitt.
Tilslutningsfly
Ønskes utreise fra en annen flyplass i Norge, er vi behjelpelig med dette. Vennligst kontakt oss i god tid før avreise, og du vil motta et pristilbud fra oss.
Vi booker en gjennomgående billett der dette er mulig, noe som betyr at ved eventuelle forsinkelser er du ikke selv økonomisk ansvarlig.
Tilslutningsfly booket på egenhånd
Hvis du bestiller tilslutningsbillett på egenhånd, vil den ikke bli gjennomgående og du er selv økonomisk ansvarlig.
Ved forsinkelser slik at du ikke når gruppens fly på utreisen eller ditt tilslutningsfly på hjemreisen, er du ansvarlig for å dekke kjøp av ny billett til/fra destinasjonen.
Vi anbefaler at du booker med god tidsmargin til oppsatt avgang med gruppen, minimum 3 timer før avgang. Normalt får du ikke sendt din bagasje gjennomgående til den destinasjonen du skal til, men må ta bagasjen ut og sjekke denne inn på nytt for din videre reise. Dette gjelder både ut- og hjemreise.
Dersom gruppens flytider endres, må du selv dekke kostnaden for endring av tilslutningsbillett eller evt. kjøp av ny billett, hvis denne er kjøpt på egenhånd.
Vær også oppmerksom på at hvis utreisebilletten ikke benyttes, er det mange flyselskap som automatisk kansellerer returbilletten.
Dersom den bestilte reisen blir kansellert, og du selv har bestilt tilslutningsbillett, dekkes ikke denne kostnaden av Norsk Tur.
